门诊预约病人可接受候诊时间与实际候诊时间调查研究

• 作者: 李燊 章远民 赖富治 陈丽羚
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 门诊病人 就诊 预约 等候时间
• 年，卷（期）: 2020,（25）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 3368-3370
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.12104/j.issn.1674-4748.2020.25.032

摘要

[目的]探讨门诊病人可接受候诊时间及实际候诊时间的现状及影响因素.[方法]采用便利抽样法自制问卷对777例内科、外科、妇产科门诊预约病人进行调查.[结果]不同居住地、就诊卡、性别的门诊预约病人可接受候诊时间比较差异有统计学意义(P<0.05).经两两比较,可接受候诊时间≤20 min与31～45 min的门诊预约病人例数比较差异有统计学意义(P<0.05).不同居住地、就诊卡的门诊预约病人实际候诊时间比较差异有统计学意义(P<0.05).经两两比较,实际候诊时间≤20 min与31～45 min的门诊预约病人例数比较差异有统计学意义(P<0.05).[结论]51.30％～67.07％的门诊预约病人可接受候诊时间在20 min内,可接受候诊时间在31～45 min的门诊预约病人仅占6.00％～12.34％,医院应采取措施将病人候诊时间降低到20 min内.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽羚	福建医科大学附属第二医院服务中心	12	47	3.0	6.0
2	李燊	福建医科大学附属第二医院门诊部	2	1	1.0	1.0
3	赖富治	福建医科大学附属第二医院门诊部	1	0	0.0	0.0
4	章远民	福建医科大学附属第二医院服务中心	1	0	0.0	0.0