小儿内科护理沟通中存在问题及对策

• 作者: 杨春燕
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 小儿内科护理 沟通 护理质量 有效性
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 页码范围: 0088-0088
• 页数: 1页
• 分类号: R473

摘要

目的:讨和分析小儿内科护理沟通中存在的问题,并提出有效的解决对策,从而实现护患之间良好的沟通,提升小儿内科护理质量。方法采用问卷调查的方式,调查我院近 几年以来在儿科就诊的 168 例患儿在护理方面的投诉情况,进行调查和统计分析,针对问卷中显示的问题提出相应的解决对策。结果通过问卷调查可以得到小儿内科护理沟通中存在 的问题,如护理人员频发护理错误、护理人员擅离职守、护理人员技术欠缺、医疗费用较高、护理态度厌烦等,针对这些问题对应提出解决策略,使得护理沟通问题得到有效缓解。结论小 儿内科护理沟通是实现医疗服务高效性的主要实施者,应树立以患儿为中心的护理理念,提高自身专业素质水平,以科学适宜的方法安抚患儿情绪,做好院内患儿护理工作,同时注意家 长的情绪安抚,规范化护理操作,提高小儿内科护理沟通的有效性。

作者信息

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1	杨春燕		9	0	0.0	0.0