提高护士素质与加强护患沟通在住院服务台导诊中临床效果分析

• 作者: 任洁
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 住院服务台 加强护患沟通 提高护士素质 导诊效果
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 医药临床
• 页码范围: 65
• 页数: 1页
• 分类号: R4
• 字数: 1369字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析加强护患沟通与提高护士素质在住院服务台导诊中临床效果.方法:时间段为2018年1月至2019年7月,选取在住院服务台咨询患者80例,随机分为2组,每个组别40例.控制组采取常规导诊,基于此实验组加强护患沟通和提升护士素质.比较两个组别导诊质量评分及满意率.结果:两个组别护士专业性、服务态度、沟通效果等评分对比表现出明显差异(P<0.05).两个组别满意率(实验组95.0%VS控制组80.0%)表现出明显差异(P<0.05).结论:加强护患沟通与提高护士素质在住院服务台导诊中的效果显著,即可提升导诊质量和患者满意率,值得推广研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任洁		3	14	1.0	3.0