手足外科护理中护患矛盾原因及策略分析

• 作者: 郭丽慧
• 来源期刊: 健康必读
• 学科: 医学
• 关键词: 手足外科护理 护患矛盾 原因 策略 分析
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 257
• 页数: 1页
• 分类号: R604
• 字数: 1865字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析手足外科护理中护患矛盾原因及策略.方法:随机选取我院自2018年9月—2019年9月手足外科病例230例,观察护理人员的护理过程、检查护理记录以及调查患者对护理的满意度.结果:护理人员在护理记录填写中容易存在很多填写不规范和漏填的问题,230例患者对护理的满意度为87.83％.结论:导致手足外科护理中护患矛盾的原因有护理人员记录不规范,记录意识淡薄、服务态度生硬、对患者缺乏人文关怀以及护理人员不足等,因此医院应该根据护患矛盾的根源提出有效的防治措施,从而提高患者的护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭丽慧	聊城市人民医院手足外科	3	0	0.0	0.0