强化细节护理管理对护患纠纷的影响

• 作者: 赵丽
• 来源期刊: 家庭医药·就医选药
• 学科: 医学
• 关键词: 强化细节 护理管理 护患纠纷 临床影响
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 337
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的:分析强化细节护理管理对护患纠纷的影响.方法:择取2018年1月-2018年10月、2018年11月-2019年6月分别为对照阶段、观察阶段,在两个阶段内各随机选取本院就诊患者120例设为对照组、观察组,未实施、实施强化细节护理管理方案,两个阶段均涉及同一组护理人员32例,分析组间护理满意度、护理质量以及护患纠纷发生情况.结果:观察组总满意率高于对照组(P<0.05);观察组护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05).结论:采取强化细节护理管理能够减少护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵丽	山西长治市中医研究所附属医院	1	0	0.0	0.0