门诊导医工作中护患纠纷的分析与对策

• 作者: 徐霞
• 来源期刊: 健康必读
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊导医 护患纠纷 原因分析 防范对策
• 年，卷（期）: 2020,（25）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 139-140
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1939字
• 语种: 中文

摘要

目的:探析门诊导医工作中护患纠纷的原因及防范对策.方法:对2019年2月～2020年3月我院门诊导医中40例护患纠纷事件进行分析,总结护患纠纷发生的原因,提出有效的防范对策.结果:40例护患纠纷事件中,导医因素引起18例,患者及其家属因素引起12例,医院因素10例.结论:在门诊导医工作中,应注重自身专业技能水平的提高,并和患者及其家属进行有效沟通,强调护理细节,以此减少护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐霞		4	24	1.0	4.0