持续护理质量改进对提高门诊预检分诊准确率的效果分析

• 作者: 陈丽
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 持续护理质量改进 门诊 预检分诊 效果
• 年，卷（期）: 2020,（21）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 219-220
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的 阐述护理人员从事门诊预检分诊工作期间开展持续护理质量改进的方法 及效果.方法 此次研究时间开始于2018年1月,终止时间为2019年12月,随机抽选我院门诊接收患者178例作为研究对象,进行随机分组,对照组实施常规预检分诊,观察组实施持续护理质量改进,统计各组患者分诊准确率及投诉率情况,比对差异性,同时调查评测各组就诊患者对此次护理工作的满意情况.结果 此次观察组分诊准确率明显高于对照组,患者投诉概率相较对照组更低(p＜0.05).同时,观察组患者对此次护理工作的各项满意评分均相较对照组更高(p＜0.05).结论 医院门诊预检分诊工作过程中落实持续护理质量改进能够帮助就诊者更快得到救治,提高分诊准确率,值得运用推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽		1	0	0.0	0.0