口腔专科医院施行"季度绩效定量考核指标"设定方法与实施成效

• 作者: 王辰
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 绩效考核 专科医院 口腔医院 患者满意度
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 管理实务|MANAGERIAL PRACTICE
• 页码范围: 76-78
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2021.5.24

摘要

北京口腔医院根据北京市医院管理中心2013年提出对公立医院的年度绩效考核目标,以及2019年国务院颁布的《关于开展三级公立医院绩效考核的意见》等文件要求,建立了较为科学合理的绩效考评指标体系,通过社会评价、内部管理、运行效率和学科发展4个维度将医院的战略目标分解到各职能科室与临床医疗医技科室,进而分解到每个岗位每个员工.根据部门职能和专业特点,设立不同的绩效考评指标,采用阶段线性计分法和排名定分法相结合的评分标准,通过现场考核和非现场考核相结合方法,按季进行考核.运用这种考核方法,将医院、部门、个人绩效有机地结合起来,通过多年的实践,有效促进了医院绩效的进步,实现了医院的战略目标,提高了患者满意度,为医院的发展作出应有的贡献.