应对高校海量碎片化场景服务挑战

• 作者: 张晋 安洋
• 来源期刊: 中国教育网络
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 网络管理
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9781.2021.05.034

摘要

近年来,国内各大高校及教育信息化服务商以"数据多跑路,师生少跑腿"为口号,以整合校园服务入口和简化办事复杂度为目标,积极推进网上办事大厅的建设.网上办事大厅解决了现有高校系统服务流程分散、多系统多入口线上办理,各系统事项流程彼此孤立、无法跨部门联合审批等问题,是面向全校师生用户的管理和服务事项综合统一的网上办理平台. 网上办事大厅让师生避免了多年来办理各种事务时流程复杂、重复填表等困难,但在高校行政管理模式、高校信息化建设模式和教育信息化服务商的商业策略等因素共同作用下,现有的办事大厅产品成本高、体量重,建设慢,只能将高校中常用、复杂的基础业务场景进行线上化处理,无法为数量繁多、随机性高、时效性强的碎片化场景提供支持,使得大量的碎片化场景依旧采用陈旧的线下服务方式,且无法对碎片化场景服务过程中产生的零散化数据进行收集和管理,导致海量的数据资产持续流失.