应用微信小程序"天使排班"对护理人员满意度的影响

• 作者: 邹喜荣 朱丹 刘海英
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 关键词: "天使排班"小程序 护理人员 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1733-1736
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn221370-20200330-00504

摘要

目的:探讨应用微信小程序"天使排班"对护理人员满意度的影响。方法:便利抽样选取解放军第922医院4个病区43名护士为研究对象，2019年4月1日开始应用微信小程序"天使排班"，2019年4月1日至2019年6月30日(实施后)、2019年1月1日至2019年3月31日(实施前)分别对护士采用自行设计满意度调查表和护理团队工作积极性调查表进行调查。比较应用"天使排班"前后护士满意度和工作积极性。结果:应用微信小程序"天使排班"后安排班次的合理性、调班的灵活性或弹性、满足意向排班、工作量适中、班次安排的自主性方面明显优于应用前，差异有统计学意义( P<0.01)，应用前后能级结构搭配合理性比较差异无统计学意义( P>0.05)。应用微信"天使排班"后喜欢工作安排、发挥技能特长、感到工作范围融洽、精力充沛、热情主动关心患者、做好医护配合、团队协作、工作态度认真、主动提出建议、收入劳动匹配等方面明显优于应用前，差异有统计学意义( P<0.01)。 结论:应用微信小程序"天使排班"可以提高护士满意度和促进护理团队工作积极性，提高护理质量。