品管圈活动对降低门诊药房处方调剂内差错率的效果分析

• 作者: 许金秋 许晶晶 陈伯华 施霞 黄蕾 沈凯
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 关键词: 品管圈 门诊药房 处方 内部差错率
• 年，卷（期）: 2021,（14）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 22-25,30
• 页数: 5页
• 分类号: R9
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2021.14.022

摘要

目的 评价品管圈活动(QCC)在降低门诊药房处方调配内部差错率中的应用价值.方法 2020年1—7月在某院门诊药房开展品管圈活动.收集某院2019年10—12月间门诊药房49152张处方作为对照组,2020年8—10月间实施品管圈活动后门诊药房42346张处方作为研究组,比较分析两组样本的处方调配内部差错率.结果 实施品管圈活动后表明,门诊药房处方调配差错率明显降低,由改善前的0.293％降至0.120％,目标达标率106.79％,进步率59.04％.结论 在门诊药房开展品管圈活动,能显著降低处方调配内部差错率,提高调剂人员基本素质和业务水平,值得应用与推广.