人性化管理在门诊护理管理中的应用效果分析

• 作者: 汪小晶
• 来源期刊: 健康必读
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 门诊护理管理 护理人员
• 年，卷（期）: 2021,（30）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 279
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的:分析在门诊护理管理中应用人性化管理措施的临床应用效果.方法:选择2020年3月至2020年6月于我院进行就诊的104例病人作为研究对象,为常规管理组病人,护理人员按照常规护理管理模式进行管理.而我院2020年7月至2020年10月在门诊护理管理中应用人性化管理措施,将此期间于我院进行就诊的104例病人作为研究对象,为人性化管理组,护理人员按照人性化管理模式进行管理.对两组病人生活质量进行评分,然后两组病人对护理人员的服务质量、工作及时性、应急能力三项指标评分.结果:人性化管理组病人的生活质量显著高于常规管理组病人(P<0.05),人性化管理组病人对护理人员的服务质量、工作及时性、应急能力评分结果显著高于常规管理组病人(P<0.05).结论:在门诊护理管理中应用人性化管理措施能够提高病人的生活质量,优化护理人员工作时的综合能力,临床应用效果较好.