护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用及满意度分析

• 作者: 杨美容
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 门诊 注射室 护理 护患 沟通 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 康复护理
• 页码范围: 130-131
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5217.2021.12.089

摘要

目的:分析护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用及满意度.方法:本次研究选择本院门诊注射室解答的患者共82例,随机选取并编号,抽签评分2组,常规护理(对照组)及应用护患沟通方法(观察组),比较护理满意度,统计纠纷及不良反应发生情况.结果:观察组临床情况显著优于对照组(P<0.05).结论:在门诊注射室护理工作开展中,护患沟通方法的应用能够降低不良反应率,防止出现护患纠纷,提高患者满意度.