高星级酒店"90后"员工流失原因及解决策略——以上海PL酒店为例

• 作者: 张晓琳
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: "90后" 高星级酒店 基层员工
• 年，卷（期）: 2022,（3）
• 所属期刊栏目: 商业经济|Commercial Economy
• 页码范围: 22-25
• 页数: 4页
• 分类号: F59
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0061.2022.03.006

摘要

近几年来,随着中国经济的快速增长,酒店业发展迅速,对人才的需求逐渐增加."90后"群体逐渐成为中国酒店员工主力.但"90后"员工的流失率一直居高不下,对星级酒店的经营发展造成了极大的影响.上海PL酒店是一家超五星私密酒店,但是以"90后"为主的内部员工流失严重,给酒店经营发展造成了一定影响.以上海PL酒店为例,通过对该酒店"90后"员工的调查,对星级酒店"90后"员工这一群体特点进行分析,对流失原因进行研究,从而提出相应的解决策略以做参考.