医务人员职业倦怠、医患关系、自我效能及关系研究

• 作者: 李航 王剑英 闫存玲 薛冬 武爱文
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 学科: 医学
• 关键词: 职业倦怠 医患关系 自我效能 中介效应
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 人力资源|HEALTH MANPOWER
• 页码范围: 75-78
• 页数: 4页
• 分类号: R192.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2022.02.021

摘要

目的 探讨医务人员自我效能在医患关系与职业倦怠间的中介作用.方法 采用滚雪球抽样和方便抽样相结合的方式,以职业倦怠量表、医患关系量表、自我效能量表为测量工具,应用SPSS19.0软件进行分析.结果 因素分析结果显示,医生对情绪衰竭、去人格化、自我效能有影响(p<0.05);年龄、工龄与医患关系呈正相关(p<0.05).中介效应检验提示,自我效能在医患关系和职业倦怠间起部分中介作用,中介效应占比为46.14％.结论 医务人员职业倦怠现象严重,值得医疗机构及卫生行政部门予以重视.同时,医疗机构应注重医务人员个人自我效能的提升.