以客户为中心,持续提升服务体验 ——光大信用卡直播赋能金融服务新生态

• 作者: 祁洋洋 刘梦颖
• 来源期刊: 中国信用卡
• 年，卷（期）: 2022,（3）
• 所属期刊栏目: 用户体验
• 页码范围: 50-53
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

伴随互联网科技的高速发展,网络直播以其极具感染力、吸引力、影响力的传播特点迅速火热起来.根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年6月,我国网络视频(含短视频)用户规模达9.44亿,占网民整体的93.4％.网络直播已成为当下年轻人的主流娱乐和社交方式之一.