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质量译丛2002年第4期出版文献
出版文献量(篇)
336
总下载数(次)
1
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质量译丛
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投稿
主办单位:
上海质量管理科学研究院
上海市质量管理协会
ISSN:
CN:
出版周期:
季刊
邮编:
200063
地址:
上海市曹杨路1040弄1号中友大厦7楼
出版文献量(篇)
336
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目录
1.
从质量到业务卓越
作者:
杜伟为
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
1-4
摘要:
2.
为什么我们仍然不应用所知道的管理科研人员的方法
作者:
沈嘉墨
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
5-7
摘要:
3.
ASQ网络教育中心增设多门新课程
作者:
青松
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
7
摘要:
4.
完善法人治理实现与国际接轨
作者:
张敢
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
8-11
摘要:
5.
客户关系管理(CRM)需要深入考虑的问题
作者:
陈博
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
12-15
摘要:
本文原作者是Armstrong Laing公司全球商务开发主任,是企业绩效优化方面的专家。据预测客户关系管理(CRM)失败的比例还会提高。本文说明“基于活动的成本计算方法”(ABC)如何提升...
6.
客户关系营销与管理(CRM&M)——成功的客户关系,需要一个集成的商务战略
作者:
陈运涛
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
15-17
摘要:
本文介绍了客户关系营销与管理(CRM&M)的目标,管理客户关系的所要求的人员,过程,组织结构和集成化战略,同时指出实施CRM战略,建立和管理联盟应注意的问题。
7.
客户关系(CR)衡量标准的重要性
作者:
陶天福
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
18-20
摘要:
建立和处理好与客户的关系一直是每个公司所面对的复杂问题。本文就针对这一挑战性的问题,提出了运用有效度量系统来实施和改进公司客户关系策略的重要性。这套综合性的策略包括了“市场细分”,“吸引客户...
8.
日本的大仓饭店推行ISO9001质量体系
作者:
左仁
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
21-23
摘要:
9.
供应链管理SCM——质量专业人员面临新的发展机遇
作者:
张兰
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
24-25
摘要:
资源管理教育协会(APICS)认为供应链是一个从最初供应商供应的原材料到产成品最终有使用者消耗的过程,而供应链管理(SCM)则是当前国际企业管理的重要内容。质量专业人员可以在编制供应链流程图...
10.
您适合当哪一类的CEO?
作者:
祝建华
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
26-29
摘要:
您是否有做CEO的想法?本文为您列举了担当CEO应具备的几大要素,并分析了在您达到事业顶峰后,您将如何处理?通过回答本文提出的,具有挑战性的测试问题,看看您适合做哪类CEO。
11.
质量专业人员比以往任何时候都更有机会
作者:
于思
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
30-31
摘要:
12.
为可选择的将来规划自己职业生涯
作者:
丁文娟
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
31-32
摘要:
13.
让工作充满乐趣是管理人员的重要职责
作者:
谢珏明
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
33-38
摘要:
本文作者约翰·W·纽斯特姆博士是明尼苏达大学商业经济系教授,曾被授予该校的“教学杰出贡献”最高奖。他还与人合作出版了30多本用于教学和供实用的管理书籍,并在期刊上发表文章和论文近90篇。在本...
14.
如何帮助孩子和教师相处融洽
作者:
米米
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
39-40
摘要:
15.
保持心态平静、愉悦待人--现代社会中生存的一把钥匙
作者:
江静
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
41-44
摘要:
有些女性由于过于敏感,时常会因为别人开玩笑或嘲弄而生气,感情受到伤害。本文通过对生活中一些具体事例的分析,教你如何保持平静心态,正确看待别人的玩笑和批评,减少感情上的伤害,从而更加愉快地面对...
16.
干扰睡眠的因素及其对策
作者:
繁星
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
45-46
摘要:
据称,现有一半以上的美国人为各种睡眠问题所困扰,这也是在现代社会中常见的文明病之一。本文对这种现象所作的分析和建议可供人们参考。
17.
什么是“创造力”的真实成本
作者:
王菲
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
47-48
摘要:
18.
兼职学习面临的压力与组织应持的态度
作者:
葛慧
刊名:
质量译丛
发表期刊:
2002年4期
页码: 
48-49
摘要:
质量译丛基本信息
刊名
质量译丛
主编
曾用名
主办单位
上海质量管理科学研究院
上海市质量管理协会
主管单位
出版周期
季刊
语种
ISSN
CN
邮编
200063
电子邮箱
电话
021-625790
网址
地址
上海市曹杨路1040弄1号中友大厦7楼
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