售后服务

• 作者: 欧阳明
• 来源期刊: 学术评论
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: xsplb_1984,（7）
• 页码范围: 49-
• 页数: 1页
• 分类号: F27

摘要

<正> 售后服务是通过事后的质量保证工作,以提高企业商品的信誉,取得用户信赖的一种手段.售后服务是由市场竞争和产品技术复杂性而构成的一种客观要求,它已成为企业经营中的不可缺少的一环.售后服务的直接作用是可以招徕更多的顾客,扩大商品销路.