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摘要:
旅游企业应重视培育本企业的忠诚者,本文将顾客忠诚的态度成分和行为成分结合起来分析旅游企业的市场,在市场细分的基础上对旅游企业培育忠诚者的策略进行了探讨,并指出了实施这些策略的要点。
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文献信息
篇名 旅游企业培育忠诚者的策略
来源期刊 中山大学研究生学刊:社会科学版 学科 经济
关键词 忠诚者 消费价值 忠诚矩阵
年,卷(期) 1997,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 96-99
页数 4页 分类号 F590.65
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1 朱沆 中山大学管理学院 45 636 14.0 25.0
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研究主题发展历程
节点文献
忠诚者
消费价值
忠诚矩阵
研究起点
研究来源
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期刊影响力
中山大学研究生学刊:社会科学版
季刊
广东广州新港西路135号
出版文献量(篇)
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