实施满意服务 逐鹿摩托市场——中国轻骑集团以服务促销售记实

• 作者: 庄力
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 摩托车生产 摩托车市场 配件供应 技术服务站 市场产品 企业管理协会 用户服务 技术服务中心 正常周转 技术水平
• 年，卷（期）: 1999,（Z1）
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: F426.472

摘要

中国轻骑集团是中国最大的摩托车生产厂家,已有40多年历史。40年来,轻骑坚持"没有服务就没有销售"的服务理念,实施满意服务,开拓摩托车市场,取得了优异的成绩。1998年共生产摩托车166.3万辆,销售168万辆,实现销售收入70.02亿元。利税8.27亿元,利润3.25亿元,各项指标在全行业遥遥领先,其中产销量比全国同行业二、三、四名之和还要多。今