对客户经理定位的思考

• 作者: 吴春林
• 来源期刊: 安徽城乡金融
• 学科: 经济
• 关键词: 中国农业银行 客户经理制 角色定位 经营理念 客户关系管理 服务质量
• 年，卷（期）: 2000,（12）
• 页码范围: 9-10
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

目前，农业银行正面临着超负荷运行的经营困境，此时在全行实行客户经理制，这一举措的推出，不仅是农业银行适应市场经济发展的必然选择，也是“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”经营理念的充分落实，这其中客户经理作为客户经理制的主体，尤其要注意如何结合各自市场经营的实际进行准确定位。

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