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摘要:
随着医疗模式的转变及医疗制度的推进,医疗保健呈现多样化、多层次的态势.群众就医需求提高,在医疗市场竞争激烈的条件下,一切以病人为中心和加强医疗内部规范化管理,不断提高服务质量成为医院转变经济增长方式的主要手段和医院工作的大事.
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新时期医疗服务质量管理思考和实践
医院
医疗服务质量
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控制过度医疗提升服务质量
过度医疗
零缺陷
适度医疗
SERVQUAL模型在医院服务质量评价中的应用
SERVQUAL模型
医疗服务质量
评价
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 浅谈如何抓好医院医疗服务质量
来源期刊 中华现代医院管理杂志 学科 医学
关键词
年,卷(期) 2003,(3) 所属期刊栏目 医疗服务
研究方向 页码范围 92
页数 1页 分类号 R19
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王英凯 西藏军区总医院医务部 13 18 2.0 3.0
2 赵海潮 西藏军区总医院医务部 7 1 1.0 1.0
3 杨振瀚 西藏军区总医院医务部 3 1 1.0 1.0
传播情况
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中华现代医院管理杂志
月刊
1728-399X
98-1199/R
北京西直门北大街4号3A403
chi
出版文献量(篇)
968
总下载数(次)
1
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1958
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