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以客户体验评价电信服务水平
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摘要：
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建立航道服务水平评价指标体系
航道
服务水平
评价指标
企业物流客户服务水平的综合评价
物流
客户服务水平
影响因素
评价指标体系
模糊综合评价法
个性化电信服务设计策略的思考
心理学
个性化
电信服务
智能代理
复杂适应系统
关于电信服务质量管制的相关问题分析
电信服务质量
管制
电信服务协方式
普遍服务
内容分析
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期刊影响力
通信企业管理
主办单位：
人民邮电报社
出版周期：
月刊
ISSN：
1002-526X
CN：
11-4813/F
开本：
大16开
出版地：
北京市
邮发代号：
80-349
创刊时间：
1981
语种：
chi
出版文献量（篇）
6108
总下载数（次）
1
总被引数（次）
10130
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