对劳动争议案中相关程序法规范的思考

• 作者: 栾严峰
• 来源期刊: 天津市职工现代企业管理学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 满意度 可感知效果 模型
• 年，卷（期）: tjsjlxyxb_2004,（4）
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 分类号: F719

摘要

随着市场竞争的日趋激烈,企业越来越认识到争取市场,赢取并长期留住顾客的重要性.这使得处于竞争行业的企业不得不开始重视顾客满意度.但由于种种原因,我们对顾客满意度的市场分析和调研只停留在定性的层次,缺乏令人信服的量化分析方法,本文对此做了尝试.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	栾严峰	沈阳大学法学院	12	5	1.0	1.0