门诊病人满意度调查分析

• 作者: 徐蓉 金新政
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊病人 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 252-256
• 页数: 5页
• 分类号: R197.4
• 字数: 4435字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2800.2004.05.011

摘要

对广东省中医院及两个分院门诊部就诊的304个门诊病人进行了问卷调查,对调查结果进行了分析探讨,总结了影响门诊医疗服务满意度的因素,并对提高门诊医疗服务满意度及优化门诊服务水平提出了建议与对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金新政	华中科技大学医药卫生管理学院	211	1464	20.0	29.0
2	徐蓉	华中科技大学医药卫生管理学院	97	1427	19.0	34.0