平衡记分卡在事务所中的应用

• 来源期刊: 中国注册会计师
• 学科: 经济
• 关键词: 平衡记分卡 会计师事务所 内部流程政策 员工 经营管理
• 年，卷（期）: 2004,（9）
• 页码范围: 34
• 页数: 1页
• 分类号: F239.2
• 语种: 中文

摘要

由美国哈佛大学教授卡普兰于1992年创立的平衡计分卡,作为一种新的管理知识与思想,一个新的企业战略管理工具和绩效评价系统,将企业的战略从财务、客户、内部流程、员工四个维度予以衡量,不仅弥补了传统的仅从财务指标对企业战略决策予以考核评价的不