护患纠纷的原因及防范措施

• 作者: 张秀桃 张竹丹
• 来源期刊: 大同医学专科学校学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 所属期刊栏目: 经验总结
• 页码范围: 16,24
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 897字
• 语种: 中文

摘要

从护理角度分析造成护患纠纷的原因有:(1)护理模式落后,护理人员相对不足;(2)护理记录尚缺乏规范标准;(3)病人自我保护意识加强;(4)服务态度不满意;(5)管理过程中的某些不足.防范措施:(1)改变护理模式,提高人员素质;(2)规范各项护理操作和护理记录;(3)转变护理理念,提高病人满意度;(4)妥善处理护患矛盾;(5)运用法律维护护理人员的合法权益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张秀桃		6	12	2.0	3.0
2	张竹丹		9	13	1.0	3.0