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摘要:
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高校图书馆提升读者服务质量策略分析
高校图书馆
师生受众
专业特色
服务质量
策略和建议
高校图书馆服务质量的影响因素与综合评价研究
因子分析
指标体系
图书馆服务质量
探析高校图书馆流通服务质量的提升路径
高校图书馆
流通服务质量
从服务质量差距模型看高校教学质量管理
服务质量差距模型
高校
教学质量管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 浅议高校教学服务质量观
来源期刊 娄底职业技术学院学报:职教与经济研究 学科 教育
关键词 教学服务质量 感知服务质量 差距模型 SERVQUAL量表
年,卷(期) 2005,(3) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 44-47
页数 4页 分类号 G712
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王淑翠 8 142 3.0 8.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2005(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
教学服务质量
感知服务质量
差距模型
SERVQUAL量表
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
娄底职业技术学院学报:职教与经济研究
季刊
湖南省娄底市月塘街
出版文献量(篇)
423
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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