基于关联规则的数据挖掘技术在CRM中的应用研究

• 作者: 庄燕滨 王文琴 费贤举
• 来源期刊: 常州工学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 客户关系管理 关联规则
• 年，卷（期）: 2005,（4）
• 页码范围: 1-6
• 页数: 6页
• 分类号: TP311
• 字数: 5000字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0436.2005.04.001

摘要

阐述了数据挖掘技术在客户关系管理中的应用,说明了关联规则分析是数据挖掘技术中一项非常重要的功能,利用Apriori算法对客户挖掘信息数据库进行关联关系分析,通过分析进一步明确数据挖掘在CRM系统中的重要性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	费贤举	常州工学院计算机信息工程学院	27	167	8.0	12.0
2	王文琴	常州工学院计算机信息工程学院	24	139	6.0	11.0
3	庄燕滨	常州工学院计算机信息工程学院	53	430	11.0	19.0