医疗服务质量管理新策略

• 作者: 乐虹 余雪梅 唐圣春 郝敏
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗服务 质量管理 策略
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 质量管理与安全
• 页码范围: 569-570
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2299字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2005.06.043

摘要

随着医疗市场的竞争,医疗服务质量的含义发生了新的变化,新的医疗服务质量管理理论、方法也被不断引进.本文介绍了医疗服务质量的概念、医疗服务质量管理理论、方法以及改进服务、提高医疗服务质量的建议,这有利于我国医疗机构明确认识,改善服务,提高服务质量,增加医院的竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐圣春	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	32	430	14.0	19.0
2	乐虹	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	101	1011	18.0	26.0
3	郝敏	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	35	338	12.0	16.0
4	余雪梅	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	12	167	8.0	12.0