转变护理服务理念的做法与体会

• 作者: 李新华 程军 陈明敏
• 来源期刊: 南方护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 服务理念 护理管理 护理
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 3020字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2005.01.040

摘要

总结了近几年护理管理工作实施护理服务理念转变的做法:(1)医院要我做什么的传统服务理念转变为病人需要我做什么的服务理念.(2)单纯依赖制度管理的传统管理模式转变为以人为本的现代管理模式.(3)单纯完成操作的传统工作模式转变为人性化工作模式.实践证明实施护理服务理念转变推动了护理队伍的建设、发展和护理质量的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程军	中国人民解放军空军总医院护理部	24	93	5.0	9.0
2	李新华	中国人民解放军空军总医院护理部	14	81	6.0	8.0
3	陈明敏	中国人民解放军空军总医院护理部	1	20	1.0	1.0