作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
来自上海的万先生可能没有意识到,他们不经意间提出的一次索赔要求,或许将成为中国铁路服务史上具有标志性的事件.
推荐文章
铁路旅客运输服务质量监测体系设计
铁路旅客运输
服务质量
监测体系
市场需求
浅谈高速铁路客运人性化服务培训
高速
客运
质量
人性化服务
铁路旅客运输服务质量评价模式设计
铁路旅客运输
服务质量
评价模式
消费理念
基于旅客需求的铁路客运服务质量提升策略研究
铁路客运
服务质量
个性化
提升策略
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 铁路客运服务霸王规则终结
来源期刊 法人 学科
关键词
年,卷(期) 2005,(3) 所属期刊栏目 产经
研究方向 页码范围 80-81
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (6)
共引文献  (1)
参考文献  (1)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
1991(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1999(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2002(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2003(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2005(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2007(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2008(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2005(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
法人
月刊
1672-6545
11-5193/D
16开
北京市朝阳区花家地甲1号
2004
chi
出版文献量(篇)
1115
总下载数(次)
2
论文1v1指导