谈医院激励患者的信任和忠诚

• 作者: 双玲玲 纪华平
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 医院经营
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 1857字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2006.07.014

摘要

本文借鉴企业经营中顾客忠诚的研究,提出了医院影响患者信任和忠诚因素,针对此.对医院如何激励患者的信任和忠诚谈了个人看法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	纪华平		5	8	2.0	2.0
2	双玲玲		1	3	1.0	1.0