应用不同方法进行护理满意度调查的比较与分析

• 作者: 张明芳 许洪青 许红霞
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 管理 满意度 调查方法
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 6-8
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3715字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2006.01.004

摘要

目的探讨住院患者护理满意度调查的最佳方式,以获取准确信息,为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据.方法采取问卷调查的形式,设置满意度调查箱和由病区护士、护理部管理人员、住院部设专职人员分别进行调查,并对所得结果进行比较分析.结果不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义(P＜0.05),其中以在住院部设专人调查结果最真实、可靠.结论住院部设专人调查是一种较好的护理满意度调查方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许洪青	济宁医学院临床学院	2	21	2.0	2.0
2	张明芳	济宁市第一人民医院护理部	5	51	4.0	5.0
3	许红霞	济宁市第一人民医院护理部	8	88	6.0	8.0