以提升服务价值为目标的岗位薪酬管理

• 作者: 任文杰
• 来源期刊: 中国卫生经济
• 学科: 医学
• 关键词: 岗位价值 薪酬变革 服务价值
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 58-60
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 4369字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0743.2006.01.017

摘要

目的:对缺乏激励作用的分配体系全面变革,建立以提升服务价值为目标的岗位薪酬分配体系.方法:选择关键岗位,做好岗位分析,明确岗位职责,设置扁平化组织,设立宽幅薪酬级别,在围绕服务价值链管理上,通过提升员工(内部顾客)满意度为手段,实施岗位薪酬变革,突出岗位价值.结果:通过患者(外部顾客)满意,实现医院的服务价值,达到医院2个效益双赢.结论:创新性的薪酬变革是激活人力资源的动力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任文杰	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	3	30	3.0	3.0