医院人性化服务环境的内容与实践

• 作者: 刘运祥 尹爱田 李成修 林乐良 汤敏
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化 物质环境 人文环境
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 15-16
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 3633字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2006.09.006

摘要

医院的服务环境包括物质环境和人文环境,医院建设需要软、硬环境相互促进、共同发展.为充分发挥医院软、硬件环境的服务效应,我院在构建人性化服务环境过程中,营造了园林化、庭院化、艺术化的外部环境,宾馆化的门诊环境,家庭化的住院环境,人性化的人文环境.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尹爱田	山东大学卫生管理与政策研究中心	285	2930	27.0	36.0
2	汤敏		47	466	13.0	18.0
3	刘运祥		34	235	8.0	13.0
4	李成修		15	139	6.0	11.0
5	林乐良		8	42	4.0	6.0