如何有效考核服务质量?

• 作者: 魏钧
• 来源期刊: 企业管理
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 所属期刊栏目: 方法
• 页码范围: 81-83
• 页数: 3页
• 字数: 4110字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2320.2006.05.030

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏钧	北京科技大学管理学院	38	1229	14.0	35.0