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摘要:
有人说:产品的服务越好,说明产品的质量越差.这话听起来没错,可是在游戏产品世界里却得出了相反的结论.
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“大营销”体系
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基于客户需求的大客户服务管理
客户需求
大客户
服务管理
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 服务没有直击质量-盛大客户服务部参观有感
来源期刊 个人电脑 学科 经济
关键词 产品服务 客户服务 质量 游戏产业 呼叫中心
年,卷(期) 2006,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 202
页数 1页 分类号 F49
字数 语种 中文
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
产品服务
客户服务
质量
游戏产业
呼叫中心
研究起点
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研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
个人电脑
月刊
1006-3145
11-1247/TP
大16开
北京市海淀区知春路113号银网中心A座19层
82-596
1994
chi
出版文献量(篇)
10855
总下载数(次)
0
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