调查显示:公司规模影响ITIL采用

• 作者: IT Business Edge 胡敏
• 来源期刊: 中国计算机用户
• 年，卷（期）: 2006,（10）
• 所属期刊栏目: 服务管理
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

2006年1月,提供个性化IT咨讯和研究报告的互联网公司IT Business Edge,对ITIL的采用情况进行了一次匿名调查.这次调查基于e-mail和互联网进行.尽管这是一次非正式调查,但研究人员努力确保结果的准确性和可信性.