客户服务管理系统的研究与设计

• 作者: 翟亚红 钱新恩
• 来源期刊: 湖北汽车工业学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: 服务管理 数据库 服务器配置 安全性分析
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 所属期刊栏目: 信息管理与信息系统
• 页码范围: 63-65
• 页数: 3页
• 分类号: TP302.1
• 字数: 2700字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5483.2007.01.016

摘要

客户服务系统是针对目前系统不能满足业务方管理、不能对业务方服务数据进行很好地统计分析和管理等弊端设计开发的,文中主要介绍了系统的模块设计、软硬件架构以及系统的安全性分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钱新恩	湖北汽车工业学院电气工程系	27	131	7.0	10.0
2	翟亚红	湖北汽车工业学院电气工程系	14	129	5.0	11.0