数据挖掘在关系营销中的应用研究

• 作者: 詹川
• 来源期刊: 重庆工商大学学报(自然科学版)
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 关系营销 应用
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 所属期刊栏目: 电子信息技术
• 页码范围: 188-191,210
• 页数: 5页
• 分类号: TP391
• 字数: 5427字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-058X.2007.02.021

摘要

概括了数据挖掘在关系营销中的应用功能,详细分析了数据挖掘在商业应用中的具体实施步骤,给出了中国移动公司利用决策树技术分析客户消费模式,采取对应优惠措施来改善与客户的关系、提高客户忠诚度、增强其产品的竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	詹川	重庆工商大学商务策划学院	17	116	7.0	10.0