网络品牌忠诚度研究回顾及展望

• 作者: 朱洁
• 来源期刊: 当代传播
• 学科: 社会科学
• 关键词: 网络 网络品牌 品牌忠诚度
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 新媒体
• 页码范围: 70-72
• 页数: 3页
• 分类号: G206
• 字数: 3636字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5322.2007.03.028

摘要

虽然国内外对于品牌忠诚度的研究成果已经很多,但国外探讨网络品牌忠诚度的研究却是从本世纪初才刚刚起步,而国内的相关研究还近乎空白.品牌忠诚度理论中的某些论述在网络环境下依然适用,但网络品牌的忠诚度具有某些特性,比如成本更高,忠诚度更牢固等.影响网络品牌忠诚度的因素除了满意度和信任度之外,还有满足信息需求、安全性和回应速度等诸多因素.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱洁	西南交通大学艺术与传播学院	19	116	7.0	10.0