顾客流失在该点

• 作者: 李海龙
• 来源期刊: 四川经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客流失 接触点 品牌
• 年，卷（期）: scjjyjb_2007,（5）
• 页码范围: 43-43
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

千里之堤溃于蚁穴，许多时候一些看似细微的接触点，可能就是蛀蚀品牌大厦根基，导致品牌瞬间坍塌的“致命杀手”。