14例护患纠纷原因分析及防范

• 作者: 夏雅娜
• 来源期刊: 天津护理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 护患纠纷 防范对策
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 165-166
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 字数: 1626字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9143.2007.03.033

摘要

对14例护患纠纷原因进行调查分析.少数护理人员服务观念滞后,服务态度生硬,与患者交流沟通少护理技术不过硬等是发生护患纠纷的直接原因.护理人员要转变观念,增强服务意识,提高护理质量和服务质量,减少和杜绝纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏雅娜		4	12	2.0	3.0