认识客户关系行业特性改善物流客户关系管理

• 作者: 胡理增
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 物流企业 客户关系 措施
• 年，卷（期）: 2007,（34）
• 所属期刊栏目: 商业研究
• 页码范围: 51-52
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3723字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2007.34.033

摘要

研究了物流客户关系及其管理的行业特性,总结了四大特点;据此提出了改善客户关系五个措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡理增	南京财经大学营销与物流学院	8	70	3.0	8.0