GIS在银行客服系统中的应用

• 作者: 刘来增
• 来源期刊: 河北工程技术高等专科学校学报
• 学科: 工学
• 关键词: GIS(地理信息系统) 银行客服 应用
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 所属期刊栏目: 应用与技巧
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 分类号: TP315
• 字数: 2590字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-3782.2008.03.020

摘要

从结构功能上分析了GIS(地理信息系统)的概念,主要研究GIS在银行客服业务中的作用,利用计算机技术联络成一个地理信息与银行客服信息的网络,提高客服座席的服务质量和服务效率.