儿科病房中护患关系不良的原因分析

• 作者: 张桃桃 车淑女
• 来源期刊: 农垦医学
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 护患关系 原因
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 508-509
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1974字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1127.2008.06.027

摘要

目的:探讨儿科病房中护患关系不良的原因.方法:通过对336例住院患儿及家长进行调查,了解患儿及家属提出的不满意服务,进行归纳总结,分析原因.结果:不能够满足患儿及家属服务需求的项目共有10项,其中,因护理服务引起的182例,占54.2%;因医院环境卫生引起的86例,占25.6%;因医疗服务引起的68例,占20.2%.结论:充分认识这种特殊的护患关系,正确处理好医护人员、患儿及其父母三边关系,取得患儿父母的支持,并且保证足够的编制,提高护理人员的责任感、专业知识和技能水平、自身文化修养素质,从整体上改进医院的服务工作,从而有效地发展良好地护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张桃桃	石河子大学医学院	9	32	2.0	5.0
2	车淑女	新疆兵团医院护理部	1	0	0.0	0.0