门诊就医流程的优化与实践

• 作者: 唐昊 束军 葛宇龙 齐鑫
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊流程优化 预交金综合预约
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 特别专题
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2171字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2008.02.011

摘要

门诊流程的改造,是服务模式的重大变革,其目的是优化门诊流程的各个环节,减少病人就诊停留的时间,以达到科学的、人性化的管理.我们经过对北京市及周边多家大型医院门诊流程的调研,发现各医院在某些环节中都结合医院自身特点,制定出符合医院的个性化门诊流程,从而实现以病人为中心的服务模式.