大理古城民居客栈中外游客满意度对比研究

• 作者: 杨桂华 龙肖毅
• 来源期刊: 人文地理
• 学科: 经济
• 关键词: 民居客栈 中外游客 满意度 大理古城
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 旅游
• 页码范围: 95-100,83
• 页数: 7页
• 分类号: F590
• 语种: 中文

摘要

选取大理古城民居客栈作为研究对象,尝试建立大理古城民居客栈游客满意度测评体系,通过对大理古城民居客栈的中外游客满意度调查,采用实证研究、横向比较相结合的方法,对比分析中外游客满意度,以期对类似民居客栈业的发展有积极的指导作用.研究表明:中外游客对大理古城民居客栈的产品与服务是持肯定态度的;中国游客对大理古城民居客栈的总体满意度普遍高于外国游客;中外游客都对大理古城民居客栈表示了很高的忠诚度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨桂华		66	2368	27.0	48.0
2	龙肖毅		2	16	1.0	2.0