产品满意度量化评估模型的研究

• 作者: 刘医耽 王妮娜
• 来源期刊: 现代电信科技
• 学科: 工学
• 关键词: 产品满意度 量化 评估
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 所属期刊栏目: 专业研究
• 页码范围: 38-41
• 页数: 4页
• 分类号: TN91
• 字数: 3728字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5316.2008.03.012

摘要

主要讨论应如何对于产品满意度进行整体评测.综合运用了运筹学、模糊数学、随机过程等数学方法解决产品满意度评价问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王妮娜		5	8	1.0	2.0
2	刘医耽	大连理工大学应用数学系	1	1	1.0	1.0